Aktuali informacija e-komercijos prekybviečių savininkams
Internetas tampa vis svarbesnis mūsų visuomenėje tiek socialiniu, tiek ekonominiu požiūriais, o jame veikiantys tarpininkai šiuo klausimu atlieka esminį vaidmenį. Jie leidžia naudotojams rasti turinį, juo keistis, dalytis bei kurti, pirkti ir parduoti prekes ir paslaugas, taip pat išreikšti savo nuomonę internete. Viena vertus, tarpininkai palengvina naudotojams prieigą prie tam tikro turinio (ar prekių), tačiau tarpininkai tuo pačiu ir sudaro technines sąlygas trečiojo asmens daromam pažeidimui ir kontroliuoja savo platformą (pvz. prekyvietę).
ESTT generalinis advokatas Maciej Szpunar 2022-06-02 išvadoje dėl dviejose bylose nagrinėjamo ginčo tarp Amazon ir Christian Louboutin dėl prekių (raudonpadžių batų), kurių jų gamintojas nedavė sutikimo išleisti į apyvartą pasisakė, jog:
- prekyvietėje jos valdytojo ir kitų pardavėjų skelbimų egzistavimas kartu, negali lemti to, kad pakankamai informuotas ir protingai pastabus pirkėjas kitų pardavėjų skelbimuose rodomus žymenis galėtų suvokti kaip neatskiriamą prekyvietės valdytojo komercinio pasiūlymo dalį;
- prekyvietės valdytojas negali būti laikomas naudojančiu kito pardavėjo pasiūlyme nurodytą prekių ženklą, nes: pirma, prekyvietės valdytojas vienodai skelbia tiek savo, tiek kitų pardavėjų pasiūlymus, neišskirdamas šių pasiūlymų kilmės pagal jų pateikimo būdą ir leisdamas šiuose skelbimuose rodyti savo, kaip žinomo platintojo, logotipą, ir, antra, prekyvietės valdytojas siūlo kitiems pardavėjams papildomas paslaugas prekyvietėje (pvz. internetu parduodamų prekių saugojimo ir siuntimo paslaugos) informuodamas potencialius pirkėjus, kad prekyvietės valdytojas bus atsakingas už šių paslaugų teikimą, su sąlyga, kad dėl šių aplinkybių pakankamai informuotas ir protingai pastabus pirkėjas nesuvoks kito pardavėjo naudojamo prekės ženklo kaip sudedamosios prekyvietės valdytojo pasiūlymo dalies.
Teismai, nagrinėjant vidutiniam vartotojui būdingą reakciją, nustato ir įvertina, ar suteiktos informacijos pakako tam, kad vidutinis vartotojas, t. y. pakankamai informuotas ir protingai pastabus vartotojas, galėtų įvertinti, ar konkreti prekė atitinka jo individualius poreikius, kaip tinkamai ir saugiai naudotis preke, kas yra prekės pardavėjas, ar prekę perka per tarpininką ir t.t. Pavyzdžiui Lietuvoje vidutinio vartotojo standartas apima asmenį, kuris lengvai gali suprasti jam teikiamą informaciją tik tuomet, jei ji teikiama valstybine – lietuvių – kalba, taip pat Civiliniame kodekse įtvirtinta kita informacija, kurią verslininkas privalo pateikti vartotojams.
Taigi, jei verslininkas teikia informaciją kita nei valstybine kalba, nepateikia privalomos pateikti informacijos ar informaciją pateikia vidutiniam vartotojui nesuprantamu būdu – tokia informacija neatitinka aiškiai ir suprantamai pateiktinos informacijos kriterijaus.
Atitinkamai, elektroninių prekyviečių valdytojams rekomenduojame prekybą ir papildomų paslaugų teikimą savo prekyvietė vykdyti tokiu būdu, jog pakankamai informuotas ir protingai pastabus pirkėjas (vidutinis vartotojas) sugebėtų atskirti prekyvietėje parduodamos prekės pardavėją. Priešingu atveju – egzistuotų pagrindas prekyvietės valdytojo atsakomybei kilti dėl kitų pardavėjų prekyvietėje atliktų neteisėtų veiksmų.
